Aviso de Privacidad Integral

01. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Y DEFINICIONES

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, al sitio web afiliados.makumoto.com, sus aplicaciones web, bots de atención e infraestructura en la nube se les denominará unificadamente como "LA PLATAFORMA".

LA PLATAFORMA es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales recabados de los usuarios en cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos personales.

02. DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR CATEGORÍA DE USUARIO

LA PLATAFORMA recaba datos personales ajustados a cada perfil de interacción:

Clientes Contratantes B2B (Empresas, Gyms, Clínicas): Nombre completo, correo electrónico corporativo, nombre comercial de la organización, código de convenio asignado (`convenioCode`), registros de acceso al portal y credenciales cifradas.
Miembros Finales de la Tribu (Empleados, Pacientes, Socios): Nombre, correo electrónico, registro de altas por intermediación del contratante B2B, geolocalización aproximada para mapa de misión y métricas de gamificación.
Usuarios Individuales "Arsenal Plus" (B2C): Nombre, correo electrónico, registros de activación de herramientas digitales de salud y datos de uso de la aplicación.
Promotores Comisionistas Independientes: Nombre completo, correo electrónico registrado para dispersiones digitales de pago y Números de Referencia de transacciones enviadas para conciliación quincenal.

03. TRATAMIENTO DE DATOS FINANCIEROS Y DELEGACIÓN PROCESADORA

LA PLATAFORMA NO almacena, recopila ni procesa directamente números de tarjetas de crédito o débito.

Toda la gestión de cobros con tarjeta, emisión de comprobantes digitales de pago y dispersión de comisiones se encuentra formalmente delegada en la entidad procesadora financiera independiente CLEARPAY FINANCIAL. Las transacciones se ejecutan mediante conexiones cifradas SSL/TLS de 256 bits bajo los más estrictos estándares de seguridad bancaria internacional.

04. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos recabados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines operativos indispensables:

Gestión de acceso y autenticación mediante código de verificación OTP de 6 dígitos.
Activación de licencias B2B y despliegue del Centro de Mando.
Verificación quincenal de Números de Referencia de transacción para el envío de comisiones mercantiles.
Funcionamiento de notificaciones comunitarias, alertas de salud y herramientas del Arsenal Digital.

05. DERECHOS A.R.C.O. Y CANCELACIÓN DE CUENTAS

Cualquier usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos A.R.C.O.).

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo oficial de soporte: soporte@makumoto.com.

• Periodo de Evaluación Técnica de Solicitudes (30 a 90 días): Por razones de seguridad informática y prevención de fraude en licencias activas o comisiones en proceso de conciliación, las solicitudes de cancelación de datos o baja de cuenta se someterán a un periodo de auditoría interna de 30 (treinta) a 90 (noventa) días hábiles para emitir la resolución correspondiente.

06. COOKIES, LOCALSTORAGE Y FUNCIONAMIENTO OFFLINE

LA PLATAFORMA utiliza tecnologías como LocalStorage, SessionStorage y Service Workers para garantizar el funcionamiento ultrarrápido (Zero-Latency) y la disponibilidad sin conexión a internet (Offline-First) de las herramientas del Arsenal Digital.

Estas tecnologías almacenan datos técnicos estrictamente necesarios en el dispositivo del usuario para mantener activa la sesión y no se utilizan para rastreo comercial de terceros.

07. ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

LA PLATAFORMA se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio estará disponible para su consulta pública y actualizada directamente en esta dirección web: afiliados.makumoto.com/politica-de-privacidad.html.